Τρόποι Παραγγελίας - Διαθεσιμότητα Προιόντων - Χρόνοι Παράδοσης
Σκοπός μας είναι η εξυπηρέτηση σας μέσα από μια απλή, γρήγορη, ασφαλή και ευχάριστη διαδικασία συναλλαγής:
Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγελία on-line μέσα από το web site www.planet-shop.gr
Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο [Καλαθί] δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας, το οποίο είναι ενιαίο για όποια αγορά και αν πραγματοποιήσετε κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψής σας . (Δηλώστε μας εάν επιθυμείται απόδειξη λιανικής εφόσον είστε ιδιώτης ή τιμολόγιο εφόσον είστε επαγγελματίας ).
Όταν τελειώσετε τις επιλογές σας και θα περάσετε σε ασφαλή σύνδεση - πιστοποιημένη - όπου θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.
Επιβεβαίωση της παραγγελίας
Μετά την παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail (στην από εσάς υποδειχθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση) ή μέσω τηλεφώνου για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Εάν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας η παραγγελία παραμένει εκκρεμής για μία εβδομάδα, μετά την άπρακτη πάροδο της οποίας η παραγγελία σας ματαιώνεται αυτομάτως. To email θα περιλαμβάνει τα προϊόντα που παραγγείλατε, την συνολική τιμή τους και τον τρόπο παραλαβής των προϊόντων που εσείς επιλέξατε .
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Αν κάποια από τα εμπορεύματα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε το κατάστημα PLANET SHOP - Networking & Communication, θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να σας ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία σας μπορεί να εκτελείται κανονικά.
Για οποιαδήποτε αγορά προϊόντων από το φυσικό μας κατάστημα θα πρέπει να έχει προηγηθεί ΟΠΟΣΔΗΠΟΤΕ τηλεφωνική ή ηλεκτρονική παραγγελία.
Εάν επιθυμείτε προσφορά, μελέτη ή ενημέρωση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά για ραντεβού με εξιδικευμένο για της ανάγκες σας στέλεχος της εταιρία μας στα γραφεία μας.
Χρόνος παράδοσης της παραγγελίας
Η εκτέλεση της παραγγελία σας στο σύνολο της και η παράδοση των εμπορευμάτων θα διενεργηθεί, μέσω του καταστήματος PLANET SHOP - Networking & Communication, που επιλέξατε, εντός 1-3 εργάσιμων ημερών έως μια εβδομάδα για όλη την Ελλάδα από την από μέρους μας λήψη της παραγγελίας σας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων. Παραδόσεις θα πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες των εμπορικών καταστημάτων.
Ακύρωση (μέρους ή ολόκληρης) της παραγγελίας
Κατά τη διάρκεια 2 εργάσιμων ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας μπορείτε μονο τηλεφωνικά να ακυρώσετε ολόκληρη είτε μέρος της παραγγελίας.
Σημ. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α